Hoe lang duurt het voordat de hub een serverfout detecteert?

De detectietijd van communicatiefouten met de server hangt af van twee parameters in de Hub-instellingen  (Hub → Instellingen (⚙️) → Service):

  • Server Ping Interval. De periode van de pings door de hub naar de Ajax Cloud-server, wordt ingesteld in het bereik van 10 tot 300 seconden. De aanbevolen en standaardwaarde is 30 seconden.
  • Verbindingsfout Alarmvertraging. Dit is de vereiste vertraging om het risico te verkleinen van een valse gebeurtenis van verlies van communicatie met de server. De vertraging kan worden aangepast van 30 tot 600 seconden. De aanbevolen en standaardwaarde is 300 seconden.
    De verbindingsvertraging wordt geactiveerd na 4 mislukte pings.

De tijd totdat het bericht over het verlies van communicatie tussen de Hub en de server wordt gegenereerd, wordt berekend met de formule:

(Ping-interval * 4) + Verbindingsvertraging

Met de standaardinstellingen registreert de server het verlies van de hub na 7 minuten:

(30 s * 4) + 300 s = 7 minuten

Het verminderen van de registratietijd het verlies van communicatie met de Hub kan worden bereikt door de waarden van het ping-interval en de verbindingsvertraging te verminderen. Maar dit vergroot de mogelijkheid van een valse gebeurtenis van verlies van verbinding met een onstabiele internetverbinding.